بريد المغرب بالعرائش و التغريد خارج السياق
العرائش
إن شعار “بريد المغرب” كمؤسسة عمومية هو الخدمة الشاملة و كرباط إجتماعي حقيقي يضمن علاقة القرب بين الإدارة و المرتفق بتوفير الامكانيات الضرورة من الموارد البشرية و اللوجستيكية لتسهيل الخدمات و تجويدها، لكن ما يقع في بريد المغرب بالعرائش لايعكس هذه الصورة تماما.
فماذا يقع في بريد المغرب بالعرائش؟
يعاني المرتفق إلى وكالة بريد المغرب بالعرائش من “التسيب” الحاصل نتيجة غياب الموظفين لخدمة زبنائه، فكيف يعقل أن تحصل على تذكرة من آلة الإستقبال التي يقف من ورائها حارس الأمن الذي يوزع الرقم التسلسلي لانتظار دورك الذي قد يطول لمدة تصل إلى حدود ثلاث ساعات أو أكثر، هذا “التسيب” الحاصل دفع بالكثير إلى الاحتجاج الشفوي، علما أن بريد المغرب يستقبل بعض الفئات العمرية الكبيرة والتي تتقاضى معاشها عبر وكالتها، وأن طول الإنتظار هو عبئ إضافي لهذه الفئة.
والأدهى من ذلك أنه ومن باب الواجب والمفروض على وكالة بريد المغرب أن تهيئ الفضاء و المرفق بتجويد الخدمات بدل من جعله يتخبط في العشوائية و الفوضى و سوء التدبير و التسيير.
ولنا عودة بالتفصيل في هذا الموضوع .
التعليقات مغلقة.