النيابة العامة تطلق تطبيقاً رقمياً لإشعار المرتفقين بمسار الشكايات

أطلقت رئاسة النيابة العامة الانطلاقة الرسمية للعمل بتطبيقية رقمية جديدة لتعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، وذلك في إطار جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة الخدمات.

وأكدت النيابة العامة في بلاغ صحفي، أن هذه الخدمة الرقمية المبتكرة ستمكن المرتفقين من إشعارهم بشكل فوري بكل الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة ترسل مباشرة إلى أرقام هواتفهم المحمولة. كما أضاف المصدر ذاته أن هذه الآلية تهدف إلى تمكين المرتفقين من تتبع مسار معالجة شكاياتهم بكل شفافية وفي أقصر الآجال، بما يعزز سهولة الولوج إلى المعلومة.

وأشار البلاغ إلى أن هذه المبادرة تندرج ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يجعل من تعزيز التواصل وتسهيل الولوج إلى المعلومة محوراً أساسياً لتطوير الأداء القضائي. كما أكدت النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية يشكل خطوة جديدة نحو تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يسهم في تعزيز الثقة في مؤسسات العدالة.