“نستله” تسحب دفعات من حليب الرضع والاعتذار الرسمي يصدر من الإدارة

أعلنت شركة “نستله”، العملاقة في مجال الصناعات الغذائية، عن سحب دفعات من حليب الرضع بعد اكتشاف مشكلة محتملة في جودة إحدى المواد الأولية المستخدمة. وجاء هذا القرار كإجراء احترازي لحماية صحة الأطفال، فيما قدم المدير العام فيليب نافراتيل اعتذاراً رسمياً للأهالي.

وأكد نافراتيل في شريط فيديو نشر على الموقع الرسمي للشركة أن هذه الخطوة جاءت بعد رصد المشكلة في ديسمبر الماضي في مصنع تابع للشركة بهولندا، مشدداً على أنه لم يتم حتى الآن تسجيل أي حالات مرضية مرتبطة بالمنتجات المستدعاة. وأضاف المدير التنفيذي، وهو أيضاً أب، أنه يتفهم القلق الكبير الذي يشعر به أولياء الأمور.

وكانت الدفعات المستدعاة تشمل حليب الأطفال تحت علامتي “بيبا” (BEBA) و”ألفامينو” (Alfamino)، وامتدت حملة السحب لتشمل نحو ستين دولة حول العالم. ونشرت الشركة أرقام الدفعات المستدعاة على مواقعها الرسمية في مختلف البلدان، كما وفرت رقماً هاتفياً للإجابة عن استفسارات المستهلكين.

وأوضحت “نستله” أن سبب السحب يتعلق باحتمالية وجود مادة السيروليد (Céréulide)، الناتجة عن بكتيريا العصوية الشمعية (Bacillus cereus)، مؤكدة أن هذا الإجراء احترازي لضمان سلامة الأطفال.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الحملة تمثل أكبر عملية سحب في تاريخ الشركة، وهو ما يسلط الضوء على حرص “نستله” على الشفافية وسلامة المستهلكين، رغم التحديات التي قد تواجه سمعة العلامة التجارية عالمياً.