“أكسا التأمين المغرب” تطلق عرضا جديدا لخدمة ما بعد البيع للسيارات

في سياق نهجها المستمر لخدمة المؤمنين بطريقة بسيطة وسريعة وفعالة، تبتكر “أكسا التأمين المغرب” وتطلق عرضا جديدا لخدمة “ما بعد البيع للسيارات” (SAVA-AXA)، وهو حل يتيح مزايا كبيرة على صعيد توفير الوقت وجودة التعويض.

وحسب بلاغ للشركة، فإنه وفي حال وقوع حادث سيارة، تسمح خدمة “SAVA-AXA” للمكتتبين بالاستفادة من خبرة سريعة في مكان الحادث، حيث يقوم المؤمن عند “أكسا” بالاتصال بالشركة التي ترسل وحدة متنقلة للخبرة من أجل السهر على إنجاز الخبرة للخسائر مادية.

ومن أجل القرب وجودة الخدمة، فهذه الخدمة من الخبرة السريعة للزبناء متوفرة 7 أيام في الأسبوع، من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 10:30 مساء.

ويقوم الخبير، بعد تقييم الأضرار في موقع الحادث، بتحديد مبلغ الإصلاحات ليسمح لمؤمن “أكسا” بالحصول على التعويض بسرعة، وهو إجراء أول من نوعه في المغرب، بالإضافة إلى ذلك، وفي إطار مقارنة مرنة، تمنح هذه الخدمة للمؤمنين إمكانية اتخاذ القرار بخصوص الكيفية التي يرغبون فيها للحصول على التعويض، حيث يمكن التكفل بهم من قبل “أكسا التأمين المغرب” لإصلاح السيارة في مرآب معتمد من قبل “أكسا”، أو إصلاح سيارتهم في مرآب من اختيارهم. وفي هذه الحالة الثانية، يمكن للزبون الحصول على تعويض سريع نقدا.

ولتمكين زبنائها من الحصول على تعويض نقدي بسرعة، أبرمت شركة “أكسا للتأمين المغرب” شراكة مع “CASH PLUS”، التي تتوفر على شبكة تتكون من 1300 فرع في المملكة.

وتتيح هذه الشراكة للمكتتبين في “SAVA AXA” أن يحصلوا على التعويض فورا أينما كانوا، في أي فرع من فروع “Cash Plus” على مدى أيام في الأسبوع، من الساعة الثامنة صباحا إلى الساعة الثامنة مساء، ما يعد سابقة من نوعها في السوق.

وتم تجهيز وحدة الخبرة المتنقلة التي تنتقل خلال وقوع حادثة سير بحاسوب محمول يضم أداة تحديد الأضرار، وماسح ضوئي وطابعة من أجل إرسال جميع الوثائق إلى الشركة وإلى الوكيل عن طريق البريد الإلكتروني.