استئناف خدمات البنك الشعبي الرقمية بعد عطل تقني

أعلن البنك الشعبي استئناف خدماته الرقمية بشكل كامل بعد عطل تقني طال تطبيقي “Chaabi Net” و”Pocket Bank” مساء السبت. وتسبب العطل في ظهور أرصدة بعض الزبناء بمبلغ “0 درهم” عند محاولة الولوج إلى حساباتهم البنكية.

أشار البنك أن  أشغال صيانة تقنية مبرمجة أثرت بشكل مؤقت على الخدمات الرقميةوأن فرق التقنية للبنك عملت على إعادة تشغيل الخدمات في أقرب وقت ممكن.

من جهة تانية قدم البنك اعتذارا عن الإزعاج الذي حدث، و أكد على استعداده لاستعادة جميع الخدمات في أسرع وقت ممكن.

كان بعض  الزبناء عبروا عن استيائهم من تأخر التواصل الرسمي فيما  طالب بعض الزبناء بتعويض معنوي عن الضرر النفسي الذي خلفه العطل،  أكد الزبناء على أهمية التواصل الفعال والشفافية في مثل هذه الحالات.