البق يهدد أرشيف سلا ويطيل معاناة المواطنين: من المسؤول عن تأخير معاملات الوثائق؟

أصوات من الرباط

البق يهدد أرشيف سلا ويطيل معاناة المواطنين: من المسؤول عن تأخير معاملات الوثائق؟

تشهد سلا مؤخراً أزمة غير مسبوقة تتعلق بصحة وسلامة أرشيف المدينة، حيث تفشى البق بشكل كبير داخل مكاتب الأرشيف والوثائق الرسمية، مما أدّى إلى تعطيل مصالح المواطنين وإطالة أمد انتظارهم أمام إدارات الدولة. إذ أصبحت عملية الحصول على الوثائق الرسمية، التي تعتبر حقًا من حقوق المواطنين، مرهقة ومتعبة، وسط غموض حول الأسباب التي أدت إلى تفاقم الأزمة.

تفاقمت المشكلة بسبب ضعف الإجراءات الصحية والتدابير الوقائية داخل المكاتب، إضافة إلى البيروقراطية والتأخير المستمر في معالجة الملفات. المواطنون الذين يهرعون لإنهاء أوراقهم يواجهون مرض البق المزعج، وهو ما يهدد صحتهم وسلامتهم، ويدفع الكثير منهم إلى التردد في زيارة الإدارات المختصة، مما يضيف عوائق إضافية لمسار عملهم اليومي.

من يتحمل مسؤولية تفاقم الوضع؟ هل هو ضعف الإمكانيات في مصلحة الأرشيف؟ أم سوء التدبير الإداري وغياب الرقابة الصارمة على ظروف التخزين والتوثيق؟ أم أن الأزمة أعمق، وتعود إلى نقص الموارد والتكوين والإشراف المناسب؟ الأسئلة كثيرة، والإجابة عليها تتطلب تحقيقًا شفافًا وجريئًا من الجهات المختصة، لتحديد المسؤوليات ووضع الحلول الكفيلة بإنهاء الأزمة.

وفي خضم ذلك، يبقى المواطن الضحية الرئيسي لهذه الحالة، التي تؤثر على حقوقه في الوصول إلى الخدمات الإدارية، وعلى موثوقية المؤسسات، وتضعف مصداقية الدولة أمام مواطنيها. من الضروري أن تتخذ الحكومة والسلطات المحلية إجراءات عاجلة، سواء عبر تنظيف الأرشيف من الحشرات، أو تحسين ظروف العمل، أو تبسيط مساطر الحصول على الوثائق، لضمان استرجاع الثقة، وتقليل مدة الانتظار، وحفظ حقوق المواطنين.

وفي الختام، يجب أن ندرك جميعًا أن هذه الأزمة هي مسؤولية مشتركة، تتطلب تضافر الجهود، وإعادة النظر في السياسات والإجراءات المعتمدة، لضمان حق المواطن في خدمة سريعة، وبيئة عمل آمنة، وشاملة، ومحترمة لكرامته.