القانون 19- 55 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية، أجي تعرف اشنو جاب للمواطن المغربي.
بقلم – أحمد أموزك،
أتى القانون رقم 19- 55 بمجموعة من المبادئ العامة المتعلقة بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية، سنحاول تسليط الضوء عليها خلال مقالتنا بجريدتنا أصوات، وهي ما يلي:
- إرجاع الثقة بين الإدارة و المرتفق إليها.
- شفافية المساطر والإجراءات المتعلقة بالقرارات الإدارية، لاسيما من خلال توثيقها، و تدوينها، ونشرها، وإخبار المرتفقين بمحتواها مع الحرص على تيسير الولوج إليها بكل الوسائل المتاحة.
- تبسيط المساطر والإجراءات المتعلقة بالقرارات الإدارية، لاسيما بحذف المساطر والإجراءات غير المبررة، وتوحيد وتحسين مقرونية المصنفات المتعلقة بالقرارات المذكورة والعمل على التخفيض من المصاريف والتكاليف المترتبة عنها بالنسبة إلى المرتفق والإدارة.
- تحديد الآجال القصوى لدراسة طلبات المرتفقين، المتعلقة بالقرارات الإدارية ومعالجتها والرد عليها من قبل الإدارة .
- اعتبار سكوت الإدارة على طلبات المرتفقين المتعلقة بالقرارات الإدارية، بعد انصرام الآجال المحددة بمثابة موافقة .
- مراعاة التناسب بين موضوع القرار الإداري والمعلومات والوثائق والمستندات المطلوبة للحصول عليها في تحديد المساطر والإجراءات الإدارية المتعلقة به.
- الحرص على التحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة للمرتفقين.
- عدم مطالبة الإدارة للمرتفق عند إيداع طلبه، أو خلال مرحلة معالجته، بالإدلاء بوثيقة أو مستند أو بمعلومات أو بالقيام بإجراء إداري أكثر من مرة واحدة .
- تقريب الإدارة من المرتفق فيما يخص إيداع الطلبات المتعلقة بالقرارات الإدارية ومعالجتها و تسليمها.
- تعليل الإدارة لقراراتها السلبية بخصوص الطلبات المتعلقة بالإدارة وإخبار المرتفقين المعنيين بذلك.
التعليقات مغلقة.