خدمات النقل العمومي في شفشاون تثير استياء المواطنين

تعاني مدينة شفشاون من تزايد المطالب من قبل فعاليات المجتمع المدني، التي تسعى إلى تنظيم قطاع النقل العمومي وتحسين جودة خدماته. وفقًا لمصادر من جريدة أصوات الإلكترونية، فإن مجموعة من سائقي سيارات الأجرة الصغيرة في المنطقة الحضرية لم يلتزموا بعد بتطوير هذا القطاع، مما يؤثر سلبًا على الصورة الإيجابية المطلوبة في تعاملهم اليومي مع الركاب.

تفاقمت الأزمة نتيجة سلوكيات غير مهنية لبعض السائقين الذين لا ينتمون للمهنة بشكل رسمي، وذلك في غياب التأطير المناسب. تشمل هذه السلوكيات الامتناع عن نقل الركاب إلى وجهاتهم، والتعامل بمزاجية، بالإضافة إلى التوقف بدون مبرر. يعاني سكان المدينة في فصل الصيف من استغلال بعض السائقين، خاصة فيما يتعلق بفرض تسعيرات مرتفعة على السياح بشكل غير مبرر، وعدم تفعيل العداد، مما يؤدي إلى تحديد الأسعار بشكل عشوائي يتعارض مع القرارات التنظيمية الهادفة إلى حماية حقوق المستهلك.

عبر العديد من سكان “الجوهره الزرقاء” عن استيائهم من الفوضى والعشوائية التي تعم هذا القطاع منذ سنوات. من جهة أخرى، أكدت فعاليات المجتمع المدني على أهمية تنويع وسائل النقل العمومي في المدينة، من خلال إدخال حافلات صغيرة تناسب جميع الفئات، لا سيما ذوي الدخل المحدود. يأتي ذلك في ظل اتساع المدينة وتوسع شبكة الطرق، مما يجعل من الضروري تحسين وتوسيع خدمات النقل العمومي لتلبية الاحتياجات المتزايدة للسكان.