ركاب الرحلة AT651 للخطوط الملكية المغربية يشتكون تركهم  في مطار “أليكانتي”

توقفت الرحلة رقم  AT651 التابعة للخطوط الملكية المغربية، في مطار “أليكانتي” بإسبانيا، حيث كان من المقرر أن تقلع من مطار باريس  إلى مطار وجدة أنجاد في تمام الساعة 21:20، يوم أمس الإثنين 07 أكتوبر2024.

وحسب إفادة تقدم بها أحد الركاب لجريدة “أصوات”، أنه منذ توقفهم غير المتوقع في مطار “أليكانتي”، وهم ينتظرون لأكثر من 24 ساعة دون تلقي توضيحات من الشركة، أو توفير إقامة فندقية، على الرغم من وجود أشخاص مسنين ونساء حوامل.

هذا وتسود حالة من الغضب العارم وسط ركاب الرحلة رقم AT651، خاصة بعد تلقيهم رسالة عبر البريد إلكتروني، أبلغتهم ببرمجة الشركة لرحلة بديلة في الساعة 20:00.

وصرح ذات المصدر لأصوات، أن هدف المسافرين، لا يصب في إطار المساس بصورة الخطوط الملكية المغربية، بل يأتي في سياق التعبير عن واقع يتعارض مع حقوقهم كمسافرين. وفقًا للقانون (EC) رقم 261/2004 الصادر عن البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي، والذي حدد حقوق الركاب في حالات (التأخير الطويل، أو إلغاء الرحلات، أو رفض الصعود على متن الطائرة)، حيث يحق لهم المطالبة بمساعدة ملائمة وتعويض عن الأضرار التي قد تلحق بالركاب.

وأضاف ذات المصدر، “نأمل أن تتخذ الشركة الإجراءات اللازمة بسرعة لإصلاح ما حدث وضمان رفاهية ركابها”.