تسبب حريق ضخم اندلع مساء أمس في المقر المركزي لشركة اتصالات المغرب بمدينة مراكش في انقطاع واسع النطاق لخدمات الاتصالات والإنترنت، ما أثر بشكل كبير على آلاف المستخدمين في عدة مناطق من جنوب ووسط المملكة.
وأفادت مصادر محلية أن الحريق الذي اندلع في الطابق الثالث من المبنى، ألحق أضراراً جسيمة بمعدات الشبكة الرئيسية المثبتة على سطح البناية، مما تسبب في انهيار جزئي للبنية التحتية الحيوية للشبكة.
وامتدت تبعات الحادث لتشمل مدناً كبرى مثل أكادير وجهة سوس ماسة، حيث أفاد مستخدمون بفقدان كلي لإشارة الشبكة، فيما اشتكى آخرون من انقطاعات متكررة في الخدمة.
هذا وتهاطلت الشكاوى الرسمية من زبائن غاضبين، في وقت لا تزال فيه الشركة لم تصدر بعد بلاغاً رسمياً يوضح حجم الأضرار والمدة المتوقعة لاستعادة الخدمة بشكل طبيعي.
وتُواصل الفرق التقنية التابعة للشركة جهودها من أجل احتواء الأعطال وإعادة تشغيل الأنظمة المتضررة، وسط مطالب من المواطنين بتقديم توضيحات وتعويضات عن الضرر الحاصل.
التعليقات مغلقة.