إقبال غير مسبوق يشل منصة بيع تذاكر “كان المغرب 2025”.. طوابير إلكترونية وتعثرات تقنية

أصوات من الرباط

عرفت عملية بيع التذاكر الخاصة بمباريات كأس أمم إفريقيا لكرة القدم “المغرب 2025″، التي انطلقت صباح الخميس عبر المنصة الإلكترونية الرسمية، إقبالاً قياسياً من طرف الجماهير، وهو ما تسبب في ضغط غير مسبوق أدى إلى طوابير افتراضية طويلة وتوقف متكرر للخدمة في أكثر من مناسبة.

وبحسب ما عاينته أعداد كبيرة من المشجعين، لم تمر سوى 20 دقيقة على فتح باب الحجز حتى اصطدم كثيرون برسائل انتظار مطوّلة عبر ما وصفه الموقع بـ”الطوابير الإلكترونية”، مبرراً ذلك بالإقبال الكبير الذي فاق التوقعات.

هذا الضغط الهائل تسبب أيضاً في أعطاب تقنية متكررة حالت دون تمكن العديد من الجماهير من إتمام عملية اقتناء تذاكرهم، ما أثار استياءً واسعاً على منصات التواصل الاجتماعي، في الوقت الذي أكدت فيه الكونفدرالية الإفريقية لكرة القدم (كاف) أن الأمر مرتبط بالعدد القياسي من الطلبات.

وتتيح “الكاف” في مرحلتها الأولى من البيع فترة حصرية تمتد يومين موجهة فقط لحاملي بطاقات الدفع “فيزا كارد”، على أن يتم فتح الباب لباقي الجماهير لاحقاً ممن يتوفرون على وسائل دفع إلكترونية أخرى.

وفي سياق متصل، دعت اللجنة المنظمة المشجعين إلى تحميل التطبيق الرسمي للبطولة “Yalla”، الذي أطلق خصيصاً لمواكبة منافسات “الكان”. ويمنح التطبيق خصائص متعددة، من بينها الاطلاع على برنامج المباريات وملاعبها، إضافة إلى متابعة آخر المستجدات والتنبيهات، فضلاً عن إمكانية إصدار “بطاقة المشجع” التي تعتبر شرطاً أساسياً للدخول إلى الملاعب.

وتستعد المملكة لاحتضان الحدث القاري الكبير بداية من 21 دجنبر المقبل، في نسخة وُصفت بالتاريخية نظراً لحجم الاستعدادات والبنية التحتية الرياضية التي جرى تسخيرها لإنجاح البطولة، وسط توقعات بحضور جماهيري غير مسبوق على الصعيد القاري.