السلطات الفرنسية تفرض غرامات تاريخية على جوجل وشين بسبب انتهاك قوانين حماية البيانات والكوكيز

أصوات-الرباط

أعلنت الهيئة الوطنية للمعلومات والحريات (CNIL) في فرنسا يوم الأربعاء 3 سبتمبر عن فرض غرامتين كبيرتين على شركتي جوجل وشين، إحداهما قياسية، لانتهاكهما قوانين حماية البيانات والكوكيز. وتمثل هذه الغرامات أكبر عقوبات تفرضها الهيئة على اثنين من عمالقة التكنولوجيا منذ بداية تطبيق القانون، وذلك بسبب إخفاقهما في الامتثال للتشريعات الفرنسية المتعلقة بجمع موافقات المستخدمين على تتبع البيانات.

وتأتي هذه القرارات في سياق حملة رقابية مكثفة تنفذها الهيئة ضد الشركات الكبرى التي تعتمد على أدوات تتبع المستخدمين لأغراض الإعلان عبر الإنترنت، والتي تُعد جزءًا أساسياً من نماذج عملها. حيث تضررت الشركات من سوء الامتثال للمقتضيات القانونية، وخاصة فيما يتعلق بالحصول على موافقة حرة وواعية من المستخدمين قبل تركيب أو تشغيل ملفات الكوكيز الخاصة بالإعلانات.

وقد غرّمت الهيئة شركة جوجل بمبلغ قياسي قدره ٣٢٥ مليون يورو، وهو ثاني أكبر غرامة تفرضها الهيئة على الشركة بعد غرامة سابقة بقيمة ١٥٠ مليون يورو في 2022، كانت بعنوان انتهاك قوانين الكوكيز. أما شركة شين، فقد أصدرت عليها غرامة قدرها ١٥٠ مليون يورو، وسط تصعيد من قبل الشركة الآسيوية التي أعلنت عن عزمها تقديم استئناف أمام مجلس الدولة ومحكمة الاتحاد الأوروبي، معتبرة أن الغرامة “غير متناسبة مع طبيعة المخالفات” وتُعزى إلى “اعتبارات سياسية”.

وتشير الهيئة إلى أن الشركتين فشلتا في الالتزام بواجب جمع موافقة المستخدمين بشكل واضح وحر قبل استخدام أدوات التتبع، وهو إجراء محصور بقوانين صارمة بهدف حماية خصوصية الأفراد. وقالت الـ CNIL إن الغرامتين تأتيان ضمن استراتيجية شاملة لضمان الامتثال في المواقع والخدمات ذات الحركة الكبيرة، مؤكدة أن دافعها هو حماية حقوق المستخدمين بشكل فعال.

وتُعزى الغرامة المفروضة على شين إلى حجم البيانات الضخم التي تتعامل معها، حيث تتلقى حوالي 12 مليون زائر شهريًا من فرنسا. حيث نُقدت الشركة لعدم جمعها موافقة المستخدمين بخصوص بعض أنواع الكوكيز، وكذلك لغياب معلومات كافية للأمناء، من جانب وجود آلية غير فعالة لإلغاء الموافقة.

وفيما يخص جوجل، فإنها تُعدّ ثالث شركة تتعرض لعقوبات من قبل الـ CNIL بسبب فشلها في الالتزام بقوانين الكوكيز، حيث كانت الهيئة قد فرضت عليها في 2020 غرامة قدرها 100 مليون يورو، وفي 2021 غرامة قدرها 150 مليون يورو. ويُذكر أن الغرامة الأخيرة تقل عن الغرامة التي كانت قد طلبت بـ 525 مليون يورو، ولكنها تبرر بمراجعة حجم المستخدمين المتأثرين ووجود انتهاكات متعددة.

وتتعلق العقوبة الجديدة بسلوك جوجل الذي أسفر عن فرض ما يُعرف بـ “حائط الكوكيز” عند إنشاء حساب مستخدم، إذ رأى تقرير الـ CNIL أن هذه الممارسة تتطلب موافقة واضحة وحرّة، وهو ما لم يتحقق. كما أشار التقرير إلى أن الشركة دخلت في مخالفة إضافية بتوجيه إعلانات داخل خدمة البريد الإلكتروني “Gmail” لمستخدميها الذين اختاروا تفعيل “الوظائف الذكية”، حيث زادت تلك الإعلانات من عدد المستخدمين المتأثرين في فرنسا، وهو ما يُعدّ من أشكال التسويق المباشر الذي يتطلب إذنًا مسبقًا وفقًا للقضاء الأوروبي.

وأعرب متحدث باسم جوجل عن نية الشركة دراسة محتوى قرار الـ CNIL، مؤكدًا أن المستخدمين لديهم دائمًا القدرة على التحكم بالإعلانات، وأن الشركة نفذت تحديثات تلبية لمطالب الهيئة. وقد فرضت الغرامة مع إعادة التوجيه بضرورة وقف الممارسات المخالفة خلال ستة أشهر، وإلا واجهت غرامات يومية قدرها 100 ألف يورو.

وتُمنح الشركتان مهلة أربعة أشهر لتقديم طلب استئناف أمام القضاء الإداري الفرنسي.