قهوة غالية وطريقة تقديم تثير الاستغراب بمحطة «شيل»

أثارت طريقة تقديم فنجان قهوة داخل محطة الاستراحة «شيل» على الطريق السيار استغراب عدد من الزبائن، بعدما تم تحريك الفنجان بواسطة مسطرة خشبية، في مشهد يطرح تساؤلات حول مستوى الخدمة المقدمة للمسافرين.

ورغم أن المواطن المغربي قد يتفهم ارتفاع أسعار القهوة وبعض الخدمات داخل محطات الاستراحة، بالنظر إلى طبيعة هذه الفضاءات وظروف تقديم خدماتها، فإن ارتفاع السعر يفترض أن يواكبه مستوى مناسب من الجودة والنظافة واحترام الزبون.

وتتجاوز المسألة ثمن فنجان القهوة، لتشمل طريقة تقديم الخدمة ومدى ملاءمتها لتوقعات الزبون، خصوصاً داخل فضاءات يقصدها المسافرون للراحة والاستفادة من خدمات أساسية أثناء التنقل.

ويبقى السؤال مطروحاً: هل تعكس هذه الأسعار مستوى الخدمة المقدمة، أم أن بعض الممارسات تحتاج إلى مراجعة وتحسين؟