الخطوط الملكية المغربية ومسؤوليتها عن ضياع أمتعة المسافرين بمطار محمد الخامس بالدار البيضاء

وضع لا يمكن أن يوصف عاشه أحد المسافرين، معاناة بعد معاناة هي رحلة عاشها أحد المغاربة لدى عودته من الولايات المتحدة الأمريكية.

فحسب إفادة أحد المسافرين ووفق مراسلة توصلت بها جريدة أصوات عبر تقنية التراسل الفوري فإنه قد: «قام بزيارة لابنته التي تدرس بالديار الأمريكية، كل شي كان على ما يرام فيما يخص رحلة الذهاب، إلا أنه وأثناء العودة من الديار الأمريكية، تغير المشهد، بعد تغيير الطائرة ب”برشلونة”، من برشلونة إلى مطار محمد الخامس بالدار البيضاء”.

وأضاف ذات المتحدث: «أنه ولدى وصوله لمطار محمد الخامس بالدار البيضاء، اكتشف أن أمتعته لم تصل على الرغم من أنه أرسلها بتاريخ 5 شتنبر الجاري وإلى حد كتابة هذه السطور، عبر الرحلة رقم  AT 965“.

ورغم اتصالاته المتكررة بمكتب النداء التابع للخطوط الملكية الجوية المغربية، فإنه لم يتوصل بأمتعته.

إن المعاناة التي أضحى يعيش عليها عدد كبير من المسافرين، في انتظار وصول الأمتعة، في ظل غياب أي مسؤول للتواصل، تضاعف معاناة المسافرين، الذين أصبحوا يعبرون عن تذمرهم من هذه الواقعة ومن الطريقة التي يتم التعامل معهم بها.

ويتساءل ذات المتصل، عن سبب تأخر أمتعته طوال كل هذه المدة، وعن الجهة المسؤولة عن هذا الوضع، وأين هي إدارة شركة الخطوط الجوية المغربية؟.