تكوين خلايا تلقي شكايات المواطنين بالرباط

أعطيت امس الخميس بالرباط انطلاقة مشروع تكوين خلايا تلقي شكايات المواطنين عبر نافذة خاصة بالجماعات الترابية سيتم إطلاقها لاحقا عبر البوابة الوطنية لتلقي الشكايات.

ويأتي مشروع إحداث نافذة للشكايات المتعلقة بالجماعات الترابية، تنزيلا للمقتضيات الدستورية، خصوصا المادة 156 من الدستور، من الباب الثاني عشر المتعلق بالحكامة الجيدة، حيث نصت المادة أنه” تتلقى المرافق العمومية ملاحظات مرتفقيها، واقتراحاتهم وتظلماتهم وتؤمن تتبعها”، وأيضا تنفيذا للتوجيهات الملكية السامية في هذا الباب.

للاشارة، فقد سبق ان تم اختيار مدينة الرباط لتكون محطة أولى لتنزيل مشروع رقمنة الحالة المدنية ونجحت في ذلك، كما أنها مطالبة اليوم لتسريع تنزيل مشروع ” لامادية الرخص” المتعلق بالتعمير.