ريضال توضح حول ارتفاع فواتير الماء والكهرباء في الرباط وسلا

أصوات-الرباط

أثار ارتفاع فواتير الماء والكهرباء خلال شهر غشت المنصرم، خاصة في مدينتي الرباط وسلا، جدلاً واسعًا بين المواطنين الذين عبروا عن استيائهم عبر منصات التواصل الاجتماعي، متهمين الشركة المفوض لها تدبير القطاع، شركة ريضال، بزيادة غير مبررة ومفاجئة في قيمة الفواتير.

وفي ردها على الجدل، أوضحت شركة ريضال أن الأمر يخص حالات محدودة ومعزولة، ويرتبط بشكل رئيسي بارتفاع استهلاك الطاقة والماء خلال فصل الصيف، الذي تشهد فيه معظم المدن المغربية تحولات من حيث استهلاك الخدمات، خاصة مع موجات الحر الشديد.

وأكد مصدر مسؤول من الشركة في تصريح لجريدة إخبارية أن الشركة تتفاعل مع الشكايات المُعالجة، وأن غالبية الزيادات مألوفة وتحدث عادة مع حلول فصل الصيف، وهي حالات يتم التعامل معها بشكل دوري. وأضاف أن الشركة ترسل فرقًا ميدانية للتحقق من صحة العدادات والتأكد من مطابقة الأرقام الفواتير.

وشدد المصدر على أن استهلاك المياه والكهرباء يزداد في الصيف، خاصة خلال موجات الحرارة، وأن الحملات التوعوية التي أطلقتها الشركة تهدف إلى ترشيد الاستهلاك، تذكيرًا للمواطنين بضرورة الحفاظ على استهلاكهم خلال هذه الفترة.

وفي سياق متصل، عبر العديد من سكان سلا عن صدمتهم من ارتفاع فواتيرهم بشكل غير متوقع، حيث وصلت بعضها إلى 400 و500 درهم بدلًا من 100 إلى 150 درهم، الأمر الذي يثقل كاهل الأسر، خاصة مع تزامن ذلك مع تكاليف المعيشة وزيادة مصاريف الدخول المدرسي، مما أثار استياءهم من طريقة تدبير القطاع التي يصفونها بأنها لا تراعي ظروفهم.

كما أظهر تفاعل المواطنين على مواقع التواصل استنكارهم للطريقة التي يُطلب منهم فيها أداء الفواتير قبل تلقي الشكايات، معتبرين ذلك إجراء غير منصف يضيف عبئًا ماليًا على الأسر، مطالبين المعنيين بالتدخل العاجل لضمان عدالة وشفافية أكبر في تدبير هذه الخدمات الأساسية.