“شركة السلف الشعبي تثير استياء الزبائن بعدم إصدار الشيكات”

أصوات-الرباط

شركة السلف الشعبي تقتصر على وضع النقود في حسابات الزبائن بدلاً من إصدار الشيكات، مما يثير استياء الزبائن

على خلفية التغييرات الأخيرة التي أدخلتها شركة السلف الشعبي على آليات صرف القروض، عبرت العديد من الزبائن عن استيائهم من قرار الشركة بعدم إصدار الشيكات كوسيلة صرف، والاقتصار على إيداع النقود مباشرة في حسابات الزبائن. هذا التوجه الجديد أثار ردود فعل متباينة بين الزبائن، خاصةً أولئك الذين اعتادوا على استلام الشيكات كوسيلة سهلة وآمنة للسحب أو الاستخدام المستقبلي.

ويبرر مسؤولون في الشركة هذا الإجراء بكونه يهدف إلى تحسين إجراءات العمليات، وتقليل المخاطر المرتبطة بفقدان أو تلف الشيكات. ومع ذلك، يرى العديد من الزبائن أن هذا الأسلوب يُقلل من مرونتهم ويزيد من تعقيد عملية صرف الأموال، خاصةً من هم غير متمرسين في إدارة حساباتهم البنكية.

وتجدر الإشارة إلى أن بعض زبناء السلف الشعبي يرفضون وضع الأموال في حساباتهم البنكية لأنهم كلهم مدنينين لبنوكهم، وحين يدخل قرض أو أي مبلغ خارج حسابهم الاصلي يتم اقتطاع المبلغ المدين للزبائن. وهذا يعني أنهم سيخسرون جزءًا من المبلغ الذي كانوا يتوقعون استلامه، مما يزيد من استيائهم من القرار الجديد.

وفي مقابلات مع عدد من الزبائن، أعربوا عن أن الاعتماد على الإيداع المباشر يتطلب من المعنيين التوجه إلى البنك لسحب الأموال، مما يضيف عبئاً إضافياً من حيث الوقت والجهد، ويحد من الخيارات التي كانت توفرها الشيكات من حيث المرونة وسهولة الاستخدام.